ENVÍOS NACIONALES
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Se envía mediante DHL o GLS y el plazo de entrega es de entre 48 y 72 horas en días hábiles. Cuenta con un número de seguimiento.
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En caso de que el destinatario no se encuentre en casa en el momento de la entrega, el pedido se entregará en el Punto de Servicio de la empresa de transporte más cercano y se avisará al destinatario mediante correo electrónico del plazo que tiene para recoger el envío. Pasado este plazo, el pedido se devolverá a la editorial, y será necesario abonar 5 € para que se efectúe de nuevo el envío.
ENVÍO de pedidos inferiores a 50 €.
Se envía mediante DHL o GLS y tiene un coste de 5 €. El plazo de entrega es de entre 48 y 72 horas en días hábiles. Cuenta con un número de seguimiento.
No se hacen entregas en apartados postales.
En caso de que el destinatario no se encuentre en casa en el momento de la entrega, el pedido se entregará en el Punto de Servicio de la empresa de transporte más cercano y se avisará al destinatario mediante correo electrónico del plazo que tiene para recoger el envío. Pasado este plazo, el pedido se devolverá a la editorial, y será necesario volver a abonar el precio de los transportes para que se efectúe de nuevo el envío.
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ENVÍOS INTERNACIONALES
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INCIDENCIAS EN LA RECEPCIÓN DE PEDIDOS
Para poder tramitar las reclamaciones con las empresas transportistas, necestiamos que, si el envío le llega en mal estado o tiene alguna incidencia a la hora de recibirlo, lo haga constar en el momento de firmar el albarán de recogida del transportista.